建材类店面一天管理7页.docx

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资源描述

店面人员时间安排以及事物安排一:开门营业第一件事就是打扫好店面卫生,门窗玻璃上的灰尘打扫。地面的清洁。杂物收入不起眼的角落或者收纳间。洽谈桌的烟灰缸的清洁,桌椅的摆放,色卡的摆放。小料的摆放不得随意丢放,应当放到可以随手拿到但是不碍事的地方。广告展板的清洁。二:整理好自己,头发妆容,不得浓妆艳抹等情况出现。三:安排之前预约安装售后客户群体。四:联系之前预约客户来店。或者样板间的观看。五:上午正常接待的情况之余。大约半个小时间用来和同事沟通下,内容如下:1. 店面营销技巧的熟悉和演练,2. 各种客户出现的问题,以及解决方法,3. 其他部门的衔接问题是否有更便利的方式。4. 直属领导的管理方式上有没有可以改变的。(这个时间不是用来抱怨,而是用来总结自身和其他部门问题,及时反馈给其他部门和领导以促进更好的协调和为未来铺垫自己的晋升。)六:午餐时间。如是带饭在店的请避开客户可以直接看到的地方吃饭。 和同事替换七:在处理完其他的时间之后,下午3点之后打开自己的客户追踪表,开始开发新客户。八:接

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