建材行业销售技巧2页.doc

上传人:晟*** 文档编号:6191426 上传时间:2021-08-22 格式:DOC 页数:2 大小:14KB
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家居建材行业导购人员的销售技巧直接决定了终端的销售能力,可是家居建材产品来说,消费者的关注度比较低,大部分消费者对家居建材品牌普遍了解不多。加上家居建材行业的销售的特殊性,很少有人能够对家居建材行业的销售技巧做一个非常专业的定义。结合我这些年从事家居建材行业培训的实际工作,以及众多的来自家居建材行业一线的销售经验。我进行了简单的总结,供大家分享。一、 如何迎接并留住顾客迎接顾客是销售的第一步,也是比较关键的一步,但是关键并不是如何向顾客问好,我认为迎接顾客的最直接的目的是留住顾客。由于家居建材产品本身的特点,消费者的日常生活的关注低,但是购买的参与度却非常的高,很多家居建材产品都是由购买者的集合一家人来完成的。在这样的情况下留住顾客就成为我们做好迎接顾客的最重要的一步。那么如何留住顾客呢?我总结了几个方法。1.直接询问法做好询问的目的一方面是了解顾客的需求,另外一个重要的目的是让顾客产生兴趣,并且愿意留下来。对于家居建材的产品可以问三个问题,来留住我们的顾客。第一个问题:请问你们家里装修到哪一步了?这个问题是一个非常巧妙的问题,通过这

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