建筑工程质量回访保修制度为了提升公司社会形象，增加社会美誉度，扩大市场占有率，增强公司社会责任感，努力打造百年企业，制定本制度。一、凡属公司承包项目，属于项目部承包范围的，保修期内该项目部应对其质量问题进行负责保修。二、保修期内按有关法律法规及合同双方约定，自工程竣工验收合格之日起计算。三、保修责任（一）项目部在收到保修通知后，应在24小时内与业主取得联系，48小时内派人保修。（二）质量修理过程中，项目部应派专人对维修项目进行全过程的质量控制，并协调好与业主的关系。（三）保修完成，项目部有关负责人应填写房屋质量保修意见回馈单，让业主签字、建设单位有关负责人签字后，交由建设、施工单位存档。（四）项目部不能按规定时间保修的（除不可抗力自然因素外），公司将停办与该项目部有关的所有手续；一个工作日后，项目部仍不能按要求保修，公司将另派他人修理。修理费用将在项目部保修金中扣除，并加罚项目部500元/次。（五）对因项目部保修质量达不到业主及建设单位满意，或因态度不好及其他等原因，对公司形象造成不良影响的，公司将给予该项目部提高手续审批门槛和每次1000元
