建行金点子陆文静3页.doc

建行金点子金点子名称：（1）建行“一卡通”，形成“龙的传人就用龙卡”共识 （2）以客户收益为主，拒绝任务式营销 （3）VIP窗口只为VIP客户办理业务 （4）按岗位职责设置岗位考核标准 （5）人手一个规章制度，流程规范文件夹 （6）“一站式”服务，为客户提供方便 （7）市分行成立“金融知识进万家”培训小组建议人：陆文静所在单位及岗位：焦作焦东支行，柜员联系方式：15038361991一、发展创新金点子1、产品类：“一卡通”业务，形成“龙的传人就用龙卡”共识主推建行龙卡业务，形成一张卡既可以实现现在所有卡种的功能，例如，取消结算通卡，车主卡，把结算通卡全国转账免费功能以及车主卡的交通信息提醒、缴纳交通罚款功能都附加到龙卡上，实现一人一卡即可办理所有业务，不用重复办卡，而这些附加的转账免费，交通短信功能可以选择性开通，开通时附加收费，每年十元，并加大宣传龙卡通形象，形成“龙的传人就用龙卡”共识。2、服务类：一切以