开展多种形式健康教育，门诊大厅和各诊区设健康教育版画，及时发布各类防病保健信息。病区设立健康教育宣传栏，对患者进行医疗保健宣教；免费为住院患者提供健康教育处方，住院患者健康教育覆盖率100%。为健康体检客户提供上门回访、短信提醒和邮寄报告等服务，开展高端体检项目，满足个性化需求。每月组织病友座谈会，征求病人意见和建议，及时改善服务质量，提高住院满意度。鼓励病区开展个性化和人性化服务，推动护理服务文化建设。积极开展后医院管理服务，对所有出院病人进行电话回访，对特殊病人进行家庭回访。为患者提供住院费用“一日清单”、出院费用总清单。分专业设健康教育小组，定期针对社区居民和病友开展主题健康教育活动。成立健康心俱乐部，很多人都有这样的经验，每年到医院体检，体检完了，医院出份报告，异常指标无人管无人问，今年查了高的，明年依旧高。实际上，体检只是疾病防治工作中的一部分，是一次性的行为。“健康是要不断进行维护、保养的。”通过健康讲座等方式为高血压患者提供免费的、全面的心血管疾病防治指导。免费建立体检病人健康档案
