开盘应急预案21.冷 场鉴于期还有其他项目开盘(合力铂金公馆 四季金辉 华航名人世家 壹品国际 锦绣香江 福园名邸 ),须预防本项目开盘冷场局面。预防:1.开盘前密切关注竞争项目开盘信息,每周安排人员前去踩点;2.提前了解合力铂金公馆 华航名人世家 (中旬)、四季 金辉 壹品国际(月底)的开盘形式及客户邀约情况;应对:1.开盘前一周提前邀约客户前来售楼处询价、解筹,提前锁定客户(认购);2.本项目开盘当天主题实为:“一期认购客户联欢、抽奖回馈”,而吸引新客源显得次要。2.爆 场预防:1.开盘前电话中对老客户到访情况作了解,预估当天到访人数;应对:1.开盘当天各项物料、道具根据到访人数预估,准备中稍留有余量;2.等候区(观看表演)开放以对认筹客户、意向客户为主;3.假如当天来访人说过多,则功能区仅对认筹客户开放,凭认购书、预约书、对奖券进入;3.下 雨预防:提前三天了解天气状况。应对:1.备项目礼品伞100把;2.备帐篷、遮阳伞;4.投 诉预防:安排足够的保