一 填空1IT项目失败的主要原因有哪几个？一是由于IT项目的复杂性；二是由于缺乏合格的IT项目管理人才。2 越来越多的的企业引入项目管理，将它作为主要的（运作模式）和提高企业运作效率的（ 解决方案）。3.自从有了人类就有了活动，这些活动具有三个基本特点是（目的性）、（依存性）、（知识性）。4、 IT随着人类的发展，有组织的活动逐步分化为2种类型，它们分别是（项目）和（作业）。5、 管理是社会组织中为了实现预期目标，以人为活动中心进行协调活动，这一表达包括五个观点：（1）管理的目的是为实现（ 预期目标 ） ，（2）管理的（ 本质 ）是协调，（3）协调的是（ 社会组织中的）人，（4）协调的（方法）是多种多样的，（6）协调的关键是（ 人）。6、 PMBOK中的核心知识领域有四个，他们是 范围管理 、 时间管理 、 费用管理 、 质量管理 。之所以称其为核心知识领域，是因为在这几个方面将形成具体的项目目标。7 信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段，实现信息的（获取）、（加工）、（传递）、（应用）等功能的技术总和。8.组织环境包括（自然环境）和社会环
