JQAD-2-0018-A3顾客满意度调查程序要点3页.doc

康 碩 電 子 (蘇 州) 有 限 公 司 COTEK 標 準 作 業 程 序主 題 : 顧客滿意度調查程序 版 本 : A3文件編號 : JQAD-2-0018 上階文件 : 品質手冊版 本 說 明A1 新發行 A2 修訂發行 將5.2中“匯總表”改為 “匯總”。將8.0流程圖中 “匯總表”改為 “匯總”。 A3 修訂發行 增加內部顧客滿意度調查相關內容 提案審查核准 1.0目 的 : 1.1為達到本公司產品品質及服務皆能精益求精，持續提高本公司各部門之作業品質,訂定本程序作為執行外/內部顧客滿意度調查的參考依據。