KPI考核的步骤与思路 导 读KPI作为一种管理工具,本身无好坏之分,应根据企业管理特点,科学地进行设计、考核,这对优化资源配置、实现企业战略目标有重要的现实意义。一个完整的KPI考核思路,应该包含以下步骤:KPI的选取;KPI的权重设置;KPI的数额确定;KPI的进度管理;KPI考核的评分依据;考核的奖惩办法。 KPI考核一直是一个敏感、深刻的话题。实务界对KPI的作用是有争议的,有人认为,KPI作为一种舶来品,引入中国水土不服;甚至有人高呼KPI是万恶的,KPI落伍于这个时代。然而,在管理学中,从泰勒的标准化科学管理到德鲁克的现代组织管理都认为,绝大部分人在没有KPI指标的时候并不能在工作中做到自主性和积极性。KPI作为一种管理工具,本身无好坏之分,应根据企业管理特点,科学地进行设计、考核,这对优化资源配置、实现企业战略目标有重要的现实意义。一个完整的KPI考核思路,应该包含以下步骤:KPI的选取;KPI的权重设置;KPI的数额确定;KPI的进度管理;KPI考核的评分依据;考核的奖惩办法。 一、KPI的选择在设定KPI时,一般根据平衡记