一）职能定位营运中心是公司市场和运作管理中心，行使对公司营销、营运过程进行规划、统筹、协调、指导和监控的职能，主要负责公司服务产品的规划、开发与标准制订、采购及营运成本控制、跨区域协调、运作质量考核等工作，其下分仓储、运输、配送和供应链四大职能块，并分设产品经理开展工作，对公司客户结构、运营效率、直接成本控制承担经营责任和管理职责。具体职责如下：1、对公司服务产品进行规划、开发，并组织实施，设计、推广和完善公司产品技术标准；2、对仓储、运输、配送总体采购成本、营运成本进行控制，组织供应商招标，建立并维护供应商体系；3、协调各区域间的运营关系，提供营销、营运过程的指导、支持和考核；4、负责制订公司运作规范，不断开源节流，以保障运作效率与效益的提升；5、组织对重大产品质量事故进行分析、整改与跟进，并对保险及理赔处理进行归口管理；6、负责公司客户结构的调整、优化，组织对业务合同进行运作评审和客户档案管理；7、负责运作供应链技术公司，组织开拓物流策划与咨询市场，培育第四方物流能力；8、对行业与竞争对手进行调查、资料收集与分析研究。（二）、架构设置总监
