工程质量保证及售后服务承诺我单位不仅重视施工过程中的质量控制，而且也同样重视对工程的保修服务。从工程交付之日起，本公司的工种保修工作随即展开。在保修期间，我主将依据保修合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度、措施做保证，以优质、迅速的维修服务维护用户的利益。1. 保修期限与承诺1) 保修范围我单位作为工程的总承包商方，对工程的主体保修负全部责任，部分分包商所施工的项目将由本公司责成其进行保修。2) 本工种承诺保修期限：承诺保修年限表序号保修部位规定保修年限（年）承诺保修年限（年）1基础设施工程、房屋建筑的地基基础和主体结构工程为设计文件规定的该工程的合理使用年限终身保修2屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏562. 维修程序1) 维修任务的确定当接到用户的投诉和工程回访中发现的缺陷后，应自通知之日后两天内就发现的缺陷进一步确认，与业主商议返修内容。可现场调查，也可电话询问。将了解的情况填入维修记录表，分析存在的问题，找出主要原因制订措施，经部门
