4S店总经理工作计划(共5页).doc

4S店总经理工作计划 一 接手前2个月工作目标：做好各项准备工作，保障工作正常开展工作重点： 制定初期品牌营销方案和销售/服务经营计划； 人员招募与培训；完成厂家各岗位培训认证工作思路：1. 总经理主要工作： 学习掌握集团管理规定、企业文化，尽快进入总经理角色； 针对厂家商务政策学习、理解和沟通； 学习掌握品牌历史、品牌特点、市场定位、车型卖点； 分析所在上饶区域市场该级别车辆客户消费习惯、消费偏好；搜集竞争对手年销量、市场价格信息、所占市场份额和主要销售策略；搜集本品牌当地保有量、年上牌量数据； 组织销售、市场团队讨论、研究制定导入期品牌营销方案和销售/服务经营计划；2. 总经理协调督促各部门跟进工作：工作分类项目工作细分售后部分售后人员培训及标准化IT系统培训；售后业务培训；保修索赔培训；厂家认证培训；工装订做人力资源部分关键岗位的人员招聘与培训销售经理、市场