“5W2H”原则可以使工作和任务设计更加完善,防止遗漏,使设计的结果更有效。具体如下:WHAT-什么事?要做什么?(明确工作/任务的内容)WHO-由谁来执行、谁来负责?(明确工作/任务的对象)WHEN-什么时候开始?什么时候结束?什么时候检查?(明确工作/任务的时间表)WHERE-在哪里做,哪里开始?哪里结束?(明确工作/任务的空间位置和变化)WHY-这样做的必要性是什么?有没有更好的办法?告诉下级事情的重要性可以使其更负责任!或受到激励。(明确任务的目的) HOW-如何做?应该用什么方法做?(工作/任务完成的程序/方法设计)HOW MUCH-做多少?做到什么程度为好?(明确工作/任务的问题与解决) 5W2H is the principle that can help you complete your job and task design, avoid omission and make your plan more efficient. The details are as follows: