7《公共关系基础》电子教案(共7页).doc

第七章 语言表达第一节 交际与交际技巧【教学内容分析】 语言表达能力是公关人员应该具备的能力之一，如何能够在交际活动中运用自如，有较强的交际技巧，这是我们本节课所要介绍的主要内容。【教学目标】知识与技能目标：培养学生在人际交往中的语言表达能力，并能够很好的掌握和运用交际技巧。情感目标：让学生在交际中加强自信心的培养。【教学重点和难点】教学重点：是交际的基本技巧。教学难点：是克服交际心理障碍和培养幽默感。【课时安排】1课时【教学方法】讲述法、案例分析法和讨论法【教学步骤】教学环节教学内容表现手段教学用时组织课堂师生互致问候，准备上课新课导入案例导入，思考问题：1案例体现了公关人员应具备的能力是什么？2你是如何理解这个能力的？请学生回答，并由此导入新课用幻灯片例举实例建议用时8分钟。讲授新课一、交际与交际心理1案例导入，请同学们分析案例 2教师总结用幻灯片例举实例建议用时7分钟二、交际的基本技巧1树立良好的自我形象2掌握