! _世界上有两种人,一种人,虚度年华;另一种人,过着有意义的生活。在第一种人的眼里,生活就是一场睡眠,如果在他看来,是睡在既温暖又柔和的床铺上,那他便 十分心满意足了;在第二种人眼里,可以说,生活就是建立功绩人就在完成这个功绩中享到自己的幸福。 别林斯基酒店中餐点菜员培训资料2一、点菜员的岗位职责 点菜员的工作职责就是全面负责为客人点菜、点酒水饮料,在餐厅整个运营中,起到了推销的作用。1. 点菜员这个职务的最基本的原理:(1)为客人提供更主业的服务;(2)为客人提供更私人的服务;(3)为客人提供更私密的服务。2. 点菜员的专业要求:(1)要求点菜员有较为全面的菜品知识;(2)要求点菜员了解每一道菜的出品时间;(3)了解每天原料的新鲜程度;(4)根据客人的要求懂得合理搭配;(5)点菜员必须自始自终地为客人点菜服务,避免中途换人,导致信息的不通 畅;(6)掌握客人的饮食习惯;(7)满足客人虚荣的需
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