CRM客户关系管理系统测试计划(共8页).doc

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CRM客户关系管理系统测试计划项目编号:xxxxxx文件编号:OSSP-TES-C-02所属类别:模板文档状态:基线上海泽众软件有限公司变更记录版本编号变化状态简要说明变更日期变更人批准日期批准人V0.1新建新增文档2012-12-31目录1.文档概述41.1项目背景41.2预期读者41.3术语与缩写解释41.3.1术语定义41.3.2缩略语解释41.4参考资料42.被测特性53.不被测特性54.测试方法55.测试挂起和恢复条件56.测试环境需求66.1硬件环境66.2

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