CRS在中国酒店业中的应用现状作者:专栏作家:张泽来源:旅业风向标点击数: 77更新时间:2008年10月23 【字体:大 中 小】 CRSCentral Reservation System,中央预定系统。国外一套成熟的中央预定系统可以稳定的给所辖酒店带来超过50%的客源支持,是酒店经营过程中不可或缺的重要组成部分。一个加盟商选择加盟的品牌的时候,更多的其实就是关注在品牌和它的系统支持上。 国内目前也开始了对这个系统的关注,大致可以分为几类: 1. OTA类:从大到小的OTA几乎都已经意识到CRS的重要性,也清晰地知道自己只是这个系统外延的一个渠道而已,便纷纷揭竿而起,ctrip开始用钱砸人,花代价收购现有的系统供应商,据传说是中软,中小OTA分头行事,有的开始做直销联盟,CRS的另一条渠道,有的开始逐渐进入系统供应商的角色,总之是全民皆兵,都行动起来了。 2. 连锁酒店集团类:这一类基本上也就集中在目前的经济型连锁品牌上,很客观的说,这一系统做的最好的应该是7天,如家是几易其稿,默默耕耘,锦江之星和m