HR与沟通能力摘要:沟通是做好管理工作的重要工具和手段,本文从人力资源管理的特点出发,根据沟通理论,阐述了HR在人力资源管理中应从七个方面培养良好的沟通能力。关键词:管理人力资源管理HR 沟通引言:所谓企业管理,最终是人力资源管理,人力资源管理, 就是企业管理的代名词彼德.德鲁克。未来竞争是管理的竞争。竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。管理与被管理者之间的有效沟通是任何管理艺术的精髓约翰.奈斯比特管理的定义很简单,过去、现在、未来都是沟通松下幸之助。1我们从事各项管理都会遇到沟通问题。但对于HR来讲,沟通能力尤其显得重要。HR处理业务的出发点和归宿点最终都是落实在人身上。人是复杂的。人有七情六欲,人有自然属性和社会属性,不同的人有不同的性格和思想,同一个人在不同的阶段和时段上又有不同的愿望和企盼,其需求是不断变化的。具备良好的沟通能力,能助推HR取得事业的成功,如不注重培养良好的沟通能力,很难成为合格的HR,更难以做一个成功的HR。2在人力资源管理上,一次不成功的沟通或者失败的沟通,小则影响被沟通人的情绪和工作积极性
