PMP考试知识点汇总事业环境因素事业环境因素是指围绕项目或能影响项目成败的任何内外部环境因素。这些因素来自任何或所有项目参与单位。事业环境因素可能提高或限制项目管理的灵活性，并可能对项目结果产生积极或消极影响。它们是大多数规划过程的输入。事业环境因素包括（但不限于）： 组织文化、结构和流程； 政府或行业标准（如监管机构条例、行为准则、产品标准、质量标准和工艺标准）； 基础设施（如现有的设施和固定资产）； 现有人力资源状况（如人员在设计、开发、法律、合同和采购等方面的技能、素养与知识）； 人事管理制度（如人员招聘和留用指南、员工绩效评价与培训记录、加班政策和时间记录）； 公司的工作授权系统； 市场条件； 干系人风险承受力； 政治氛围； 组织已有的沟通渠道； 商业数据库（如标准化的成本估算数据、行业风险研究资料和风险数据库）； 项目管理信息系统（如自动化工具，包括进度计划软件、配置管理系统、信息收集与发布系统或进入其他在线自动系统的网络界面）。项目干系人项目干系人是积极
