云南省质量管理小组活动初级诊断师培训考试大纲第一部分 培训考试大纲第一章 QC小组概述一、质量与质量管理1掌握质量的定义、质量管理的含义2了解质量管理发展的三个阶段 3了解全面质量管理与ISO9000族标准的关系 二、QC小组的基本概念1掌握QC小组的概念2了解QC小组的性质与特点 3了解QC小组活动的宗旨与作用第二章 QC小组的组建1. 掌握QC小组的组建原则2. 了解QC小组长的职责和要求3. 了解QC小组组员的要求4. 熟悉QC小组的组建程序与登记注册第三章 QC小组活动1. 熟悉QC小组活动的基本条件2. 掌握QC小组活动的程序3. 了解“创新型”课题QC小组活动4. 了解QC小组活动的推进工作第四章 QC小组活动成果1. 熟悉QC小组活动成果类型2. 熟悉QC小组成果报告的整理3. 了解QC小组成果发表的作用4. 了解QC小组成果发表的组织工作第五章 QC小组活动成果的评审与激励1. 了解QC小组活动成果的评审目的与要求2. 掌握QC小
