一、填空题（每题2分，共30分）1、QC七大手法是1962年日本科技联盟石川馨博士开发所整理的，QC七大手法又称（新旧QC七大手法 ）或工具，旧手法主要偏重于（统计分析），针对问题的（发生后）的改善;新QC七大手法主要偏重于（思考分析过程），主要是强调在问题（发生前）的预防。2、（旧）传统的QC七大手法包括了：_层别法_、特性要因图、检查表、直方图、散布图、柏拉图及管制图。3、检查表以工作的种类或目的可分为（记录检查表）与（点检检查表）两种，记录用检查表与点检用检查表两者之间具有（相互关系）的作用。4、5W2H分析法又称为七问分析法，是二战中美国陆军兵器修理部所创，其中的5W是指（为什么（Why）、（做什么（What）、（何人做（Who）、（何时（When）、（何地（Where），2H是指（如何（How ）与（多少（How much）。5、 柏拉图是根据所收集的（ 数据 ），以不同区分标准加以整理、分类，计算出各分类项目所占的（ 比例 ）而按照大小顺序排列，再加上（ 累积值 ）的图形。6、 散布图根据变量的相关性，可分为（正相关）、（负相关）
