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QC小组培训考试卷 部门： 姓名： 成绩： 一、选择填空（每题4分，共20分） 1、QC小组的特点是（ABCD） A、明显的自主性 B、广泛的群众性 C、高度的民主性 D、严密的科学性 2、QC小组的课题可以是（ABC） A、小组自选 B、上级指令 C、上下结合 3、分析问题的影响因素时应该选用什么图表（ C ） A、圆饼图 B、折线图 C、因果图 D、流程图 4、确定主要因素时使用（ C ）确认更为可靠。 A、小组集体表决一致的意见 B、主要领导的看法 C、数据和资料 5、5W1H分析法中的“H”指的是（ C ） A、责任人 B、对策 C、措施 D、目标 二、填空题（每空1分，共20分） 1、 QC小组按课题可以分为 问题解决型 和 创新型 两大类，具体可以分成 现场 型 攻关 型 管理 型 服务 型和 创新 型。 2、 QC小组成员应树立 质量 意识 问题 意识 改进 意识和