VIP客户维护短信标准(已购买和未购买的)(周大福珠宝)3页.doc

客户维护短信标准已购买客户维护短信标准：短信类别短信要求短信内容已购买顾客的感谢短信顾客离店当天内发送发短信时间：早班入店客户：于当日下午14：0016：00之间将短信发送完毕；晚班入店客户：于次日上午10：0012：00之间将短信发送完毕。尊敬的小姐先生：您好！感谢您惠顾*珠宝公司，希望本次挑选的天然的*能够为您增添生活的色彩！我店会为您提供免费的清洗保养和消磁等服务，期待您的下次光临。祝您生活愉快！中国珠宝第一品牌*店已购买顾客维护信息第7天回访发短信时间：第7天上午10：0012：00之间将短信发送完毕。尊敬的XX小姐/先生：您好！感谢您惠顾*彩宝，美丽的彩宝需要您平时的细心呵护，不要让它和化学物品等接触。如果您方便的话，欢迎随时到店免费清洗和保养。中国珠宝第一品牌*店节假日祝福信息于节日前一天和当天发送发短信时间：前一天上午10：0012：00之间发送信息（占总数的20%）前一天下午14：0016