XX公司员工诉求管理制度第一章总则第一条为强化XX公司人文关怀和员工权益保障，畅通职工合法、有序表达利益诉求的渠道，建立健全职工、工会与企业行政沟通对话机制，规范员工诉求工作，保证职工的心声和诉求得到落实，及时有效的解决员工困难，促进员工队伍稳定，和谐劳动关系，结合我公司实际，制定本办法。 第二条诉求人是指我单位所有员工。第三条员工诉求工作坚持维护员工合法权益、促进企业和谐发展的原则。第四条XX公司设立员工诉求办公室，负责员工诉求的受理、确认、转办、跟踪、督办、反馈、定期汇报等各项工作。第五条XX公司员工诉求办公室受理的诉求事项，要在公司员工诉求办公室的工作范围之内。第二章工作机构第六条公司成立两级员工诉求工作机构，即本单位党政主要负责人及领导班子成员。员工诉求办公室设在工会，由工会负责员工诉求办公室的日常工作。公司员工诉求办公室，主任由党政主要负责人担任，成员由各部室相关人员担任。基层单位工会负责及时反馈员工思想动态及需要公司帮助解决的问题。员工诉求事项实行分级负责制，本级解决不了的员工诉求或应该由上一级组织解
