中石化营销部门知识竞赛试题(附答案)19页.doc

中石化营销部门知识竞赛试题（附答案）1、便利店发展的几个重要环节答案：包装改造 、商品选择、科学陈列 、合理定价、适时的营销2、服务区的目的在于（ ）答案：为顾客提供更多的便利服务 提高顾客的愉悦度 提高顾客的满意度 提升品牌形象3、汽车服务业务的市场定位：( )答案：特色 精品 快捷4、汽车服务的主要内容：（ ）答案：洗车车表、车室美容护理、系统养护、饰品销售5、便利店日常管理的四件事（ ）答案：商品选择 科学陈列 合理定价 店面营销6、陈列的基本原则是( )答案：顾客安全原则 顾客便利原则 空间充分利用的原则7、商品在店内的几个主要角色是( )答案：目的性商品 常规性商品 季节性商品 便利性商品8、经过几年的发展，加油站非油业务的形式更加丰富和健全，（ ）等新业务开始出现，更好的体现出加油站非油业务便利和快捷的特点。答案：快餐 汽车服务 穿梭餐厅9、货架的类型分为（ ）类型答案：平架 斜架 挂架10、一般来讲，人眼最容易看