2011年中级经济师考试人力资源预习讲义(8) 第八章 绩效管理 第一节 绩效管理概述 一、绩效管理概述 考点：绩效、绩效考核及绩效管理相关概念；绩效考核与绩效管理的区别与联系；绩效管理在组织管理与人力资源管理中的作用；有效的绩效管理的特征；绩效管理有效实施的影响因素。 绩效：是具有一定素质的员工在职位职责的要求下，实现的工作结果和在此过程中表现出的行为。 绩效考核：是一套正式的、结构化的制度，用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果。 绩效管理：(1)是管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程，(2)也是促进员工做出有利于组织的行为、达成组织目标、取得卓越绩效的管理实践。 绩效考核与绩效管理的联系： (1)绩效考核是绩效管理的重要组成部分，绩效考核的顺利实施不仅取决于评价过程本身，更取决于与评价相关的整个绩效管理过程。 (2)有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑，成功的绩效管理也会推动绩效考核的顺利
