1、（ A ）是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。A、 礼仪 B、礼节 C、礼貌2、礼仪是以建立（ B ）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则和规范的总和。A、 同等关系 B、和谐关系 C、平等关系3、（ C ）是礼仪的基础和出发点。A、 宽容 B、敬人 C、自律4、国际社会公认的“第一礼仪”是（ B ）A、 女士优先 B、尊重原则 C、宽容的原则5、拜访他人应选择（ C ），并应提前打招乎。A、 清晨 B、用餐时间 C、节假日的下午或平日晚饭后6、拜访亲朋好友时，如果需送礼物，除鲜花外，都必须带着（ C ）。A、 保修单 B、发票 C、包装7、下列几种花中，（ C ）花最适合赠送给母亲。A、 玫瑰 B、月秀 C、康万馨8、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院，宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（ C ）。A、 随心所欲 B、高谈阔论 C、轻声细语、不妨碍别人9、别人给你服务
