临促人员管理规定(共1页).doc

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促销员(临促人员)管理规定为了有效管理促销人员,杜绝相互诋毁、恶意竞争行为的发生,商场特出台此规定:一、日常管理规定1、促销员应遵守本商场的一切规章制度。2、促销员要求仪表端正大方,统一佩戴“促销员”工牌,统一按照公司要求着装(凉鞋、松糕鞋、拖鞋等禁穿;不能披发、不能浓妆艳抹;不准穿超短、无袖、露肩、露胸装)。3、不得将单页等放置在商场公共休闲区域及不可将休闲区域占领作为宣传区,不可在公共场地席地而坐,单独用食指、中指指向他人是失礼的行为。4、规定宣传区域:前广场,纽约厅正门入口至平面导视区、香港厅服务台两侧休闲区域。二、促销员守则1、必须统一佩戴公司“促销员”工牌2、严禁误导顾客及诋毁其他商品品牌3、严禁怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉(遇到顾客咨询,请您在不知答案的情况下礼貌提示顾客至服务台咨询)4、必须在规定范围内按规定要求站立促销,并随时服务顾客。(厅门口入口处、前广场)5、必须随时保持促销区域的卫生(例:被丢掉的宣传品收回或丢进垃圾桶)6、严禁追逐、拉客、尾随顾客7、严禁串岗、扎堆闲聊、依靠墙体、坐遵在地上,办理私事及其他严禁行

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