乡镇卫生院服务能力标准(共40页).doc

乡镇卫生院服务能力标准（2018年版）按照国家卫生健康委关于开展“优质服务基层行”活动的通知要求，制定乡镇卫生院服务能力标准。一、适用范围（一）本标准适用于所有乡镇卫生院。（二）本标准共设置4章100条，用于乡镇卫生院自我评价与改进，并作为对乡镇卫生院实地评价的依据。二、标准分类（一）基本条款。将最基本、最常用、最易做到、必须做好的列为基本条款，适用于所有乡镇卫生院。（二）推荐条款。在基本条款基础上，针对医疗服务能力较强的乡镇卫生院增设推荐条款，以“”标注。三、条款分布章 节基本条款推荐条款第一章 功能任务和资源配置12/第二章 基本医疗和公共卫生服务295第三章 业务管理367第四章 综合管理11/合 计8812四、能力结果表达方式（一）采用A、B、C、D四档表达方式。A档：代表“优秀”；B档：代表“良好”；C档：代表“合格”；D档：代表“不合格”。（二）评判原则。凡是达到B档“良好”者，必须先达到C档“合格”要求；凡是达到