书店管理制度(共8页).doc

精品整理篇一：书店管理制度(张东平)管理制度：1、 责任主体制度2、 服从领导制度3、4、5、6、7、管理工具：1、2、3、4、5、6、7、8、9、交接协调制度 日事日毕制度 月清月结制度 职员守则 管理工具使用 客户订货登记表（日报表、分类汇总表） 销售发货单（电脑销售单） 销售日报表（品名汇总、客户汇总） 采购订单 验收清单 出库清单 存款日记帐 应收帐款明细帐 应付帐款明细帐一 责任主体制度一、 本原则：一件事只能有一个人负责，其他人员对该负责人负责。二、 应用：1、 一件事无论大小，只能指定一个负责人，该负责人对这件事的顺利完成负完全责任。2、 一件事比较宠大时，应该将其分解成几件具体的小事，分别交给几个具体的人负责办理。3、 交办一件事必须有具体要求和完成时限。4、 负责人必须向交办人汇报事情进展情况。5、 一件事不能在一个工作日完成或者有几环节时，中间必须办理交接手续。二 服从领导制度一、 基本原则：下级服从上级，人员服从事