五星级大酒店绩效考核制度第一章 总 则第一条 目的1、 通过绩效管理与绩效考核，传递组织目标和压力，引导员工提高绩效，达到培养员工、提升员工能力的目的。2、 客观公正地评价员工的绩效和贡献，绩效薪资发放、为薪资调整、职务晋升、培训开发等人事决策提供依据。3、 反馈员工的绩效表现，加强绩效过程管理，强化各级管理者的管理责任，督促其指导、帮助与激励下属。 第二条 原则公平、公正、公开，以绩效的提高为目标，强调绩效管理过程，而不是简单的结果评判。1. 公开性原则：管理者要向被管理者明确说明绩效管理的标准、程序、方法、时间等事宜。2. 客观性原则：对被管理者的任何评价都应有事实根据，避免主观臆断和个人感情色彩。3. 开放沟通原则：管理者和被管理者要开诚布公地进行沟通与交流，评估结果要及时反馈给被管理者，肯定成绩，指出不足，并提出今后应努力和改进的方向。4. 差别性原则：对不同部门、不同岗位进行评估时，要根据不同的工作内容制定贴切的衡量标准，评估的结果要适当拉开差距，不搞平均主义。5. 常规性原则：对下属做出正确的评估是管理者
