研发部:原因1. 出图计划拖后,后续工作安排也跟着延迟。2. 图纸不全,使材料、零件的准备存在缺失,影响交货。3. 突然更改修订设计,导致生产混乱。4. 小量试制尚未完成即开始批量投产。改善对策:1 编制设计工作的日程进度管理表,通过会议或日常督导进行进度控制。2 质或量的内部能力不足时,应寻求其他途径,如委托外部具有能力者。3 当无法如期提供正式、齐全的设计图纸(资料)时,可预先编制初期制程需要的图纸(资料),以便先准备材料等,防止制程延误。4 对设计图纸(资料)的审核应认真负责,尽量避免中途更改、修订。5 推进设计的标准化,共用零件的标准化、规格化,减少设计的工作量。6 设计的工作的分工,职责清晰、明确。销售部门原因1. 频繁变更订单或计划。2. 随意答应客户的交货期,致使交货期极为紧迫。3. 无法把握客户、市场需求,无法订立明确的销售预定计划。4. 临时增加或亟待即刻完成的订单多。5. 有时销售主管直接干涉生产部门运作,直接在现场指示作业。改善对策1. 用全局性、综合性观点指导工作。