产房工作质量考核评分标准(共8页).doc

产房工作质量考核评分标准 (标准分100分)项目标准分值检查方法基本要求评分标准扣分原因得分护士管理5分5查排班本抽查护士1 按需求弹性排班，坚守岗位2 护士仪表、行为符合要求，无护理投诉3 护士态度热情，礼貌待人4 有紧急状态下护士调配预案5 严格执行护士条例，无执照护士不能单独上岗脱岗扣5分，一项不符合要求扣1分，投诉经查实一次扣3分，环境管理5分5现场检查1 产房布局合理，限制区、半限制区、非限制区严格区分，感染产房与非感染产房分清，人流、物流走向符合要求，有三通道（工作人员、患者及污物通道）2 各室整洁，物品放置定点、定位，标识明显、放置有序3 治疗车及接送产妇车清洁，并有消毒措施4 产房安静，护理人员做到四轻：说话轻，走路轻，操作轻，开、关门轻一项不符合要求扣1分物品药品管理5分