本章习题一、说明薪酬市场调查的概念、种类、作用、薪酬调查的具体程序和步骤，以及数据资料处理分析的方法。（P270288）答：（一）薪酬市场调查的概念：薪酬市场调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采取有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状态的信息，并进行必要处理分析的过程。（二）薪酬市场调查的种类：1、从调查方式上看，薪酬调查可以分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查。（1）正式调查可分为：商业性薪酬调查。专业性薪酬调查。政府性薪酬调查2、从主持薪酬调查的主体来看，薪酬调查又可分为：政府的调查、行业的调查、专业协会或企业家联合会的调查、咨询公司的调查、公司自已组织的调查。3、从薪酬调查的具体内容和对象来看，薪酬调查又可区分为薪酬市场调查和企业员工薪酬满意度调查。（三）薪酬市场调查的作用：1、为企业调整员工的薪酬水平提供依据； 依据一般包括社会消费水平和生活成本变动、员工的绩效改善、企业的经营状况与支付能力变化，竞争对手薪酬水平的调整等。2、为企业调整员工的薪酬制度奠定基础；3、有助于掌握薪酬管理的新变化与新
