人力次源管理三级-技能部分考试要点归纳总结-第三四章3页.doc

第三章 培训与开发第一节 培训管理 第一单元 培训需求的分析 一、培训需求分析就是：采用科学的方法弄清谁最需要培训、为什么要培训、培训什么等问题，并进行深入探索研究的过程。 二、培训需求分析的作用：（一）有利于找出差距确立培训目标（二）有利于找出解决问题的方法（三）有利于进行前瞻性预测分析（四）有利于进行培训成本的预算（五）有利于促进企业各方达成共识。 三、培训需求分析的内容：（一）培训需求的层次分析：需求分析一般从三个层次上进行：战略层次、组织层次、员工个体层次（二）培训需求的对象分析：1新员工培训需求分析2 在职员工培训需求分析（三）培训需求的阶段分析：1目前培训需求分析2 未来培训需求分析 四、培训需求分析的实施程序：（一）做好培训前期的准备工作： 1建立员工背景档案2 同各部门人员保持密切联系3 向主管领导反映情况4 准备培训需求调查（二）制定培训需求调查计划1培训需求调查工作