1、 培训需求分析的作用。 培训需求分析具有很强的指导性，是确定培训目标、设计培训计划、有效实施培训的前提，是现代培训活动的首要环节。有利于找出差距确立培训目标有利于找出解决问题的方法有利于进行前瞻性预测分析有利于进行培训成本的预算有利于促进企业各方达成共识2、培训需求分析的内容培训需求的层次分析： 需求分析一般从三个层次上进行：战略层次、组织层次、员工个体层次培训需求的对象分析：1.新员工培训需求分析2在职员工培训需求分析培训需求的阶段分析：1.目前培训需求分析2未来培训需求分析3、培训需求分析的实施程序做好培训前期的准备工作 1建立员工背景档案2同各部门人员保持密切联系3向主管领导反映情况4准备培训需求调查制定培训需求调查计划：1.培训需求调查工作的行动计划2确定培训需求调查工作的目标3选择合适的培训需求调查方法4确定培训需求调查的内容实施培训需求调查工作：提出培训需求动议或愿望2调查、申报、汇总需求动议3分析培训需求分析培训需求需要关注问题：a受训员工的现状b受训员工存在的问题c培训员工的期望和
