第一章 人力资源规划简答题：一、 岗位分析的程序P7-9答：岗位分析有以下几个程序：1、准备阶段（1）根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料（2）设计岗位调查方案 A、明确岗位调查的目的B、确定调查的对象和单位C、确定调查项目D、确定调查表格及填写说明E、确定调查时间、地点和方法（3）做好员工思想工作，说明该项工作的目的和意义，建立友好的合作关系，使有关员工对岗位分析具有良好的心理准备（4）根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成（5）组织有关人员，学习并掌握调查的内容，熟悉具体的实施步骤和调查方法2、调查阶段 根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究。灵活的应用访谈、问卷、观察、小组集体讨论等方法，广泛摄入的收集有关岗位的数据资料3、总结分析阶段是岗位调查的最后环节，对岗位调查的结果进行深入细致的分析，最后采用文字图表等形式，作出全面的归纳和总结二、 设计岗位调查方案答：1、明确岗位调查的目的2、确定调查对象和单
