第 二 章公共部门职位分析与人员分类管理学习要点：1、学习和掌握工作分析和岗位设计的原理和方法；2. 掌握职位分析和职位评价的基本原理和分析方法；3. 了解公共人力资源分类管理的基本原理和两种主要分类制度的基本概念、特点和发展趋势；4. 了解国外公共部门人力资源分类管理的几种主要职位体系模式；5. 掌握我国公共部门人力资源分类管理的主要内容和特点。第一节 工作分析与岗位设计管理一、相关概念：工作分析：工作分析是人力资源管理中不可或缺的一个重要管理工具，它主要说明两个重要内容：对工作本身做出规定明确对任职者的行为和资格要求工作分析的定义:工作（job）：一些具有相似职责的职位的集合。工作分析（job analysis）：针对某项工作的所有重要方面收集信息的系统过程。工作描述(job description)：工作分析的主要成果，特定工作的书面总结。工作说明书(job specification)：有效完成一项特定的工作所必须的知识、技能、能力和其他特征（KSAO）的书面说明。任务(task)：为达到组织目标而进
