第十一章 企业文化本章学习目标在学习完本章之后，你应当掌握如下内容：1.企业文化的概念、构成2.企业文化的形成过程及其作用3.员工激励的作用4.企业文化的类型与功能5.企业文化的影响因素6.企业文化与组织形象的关系7.企业文化建设的方法与步骤8.员工激励的实施第一节 企业文化概述一、企业文化的概念与构成（一）企业文化的概念企业文化也叫组织文化，是企业在长期的生存和发展中所形成的、为企业多数成员所共同遵循的最高目标、基本理念、价值标准和行为规范。简单地说，企业文化是指企业成员的共同价值观体系，它是企业行为规范、道德准则、风俗习惯和传统的有机统一。（二）企业文化的构成1.企业文化的内容企业文化的内容一般体现在以下七个方面，它们也是企业文化的本质所在：（1）稳定性。组织活动更重视维持现状而不是重视成长的程度；（2）注重细节。组织期望员工做事缜密、善于分析和注意细节的程度；（3）结果导向。组织的管理层在多大程度上将注意力集中在结果上，而不是强调实现这些结果的手段和过程；（4）人际导向。组织的管理层在多大程度上考
