1 目的做好人力资源管理,明确对各岗位人员的录用、教育、技能、培训、检验和考核的控制要求,确保给各岗位委派合适的人员,是能够胜任的。2 适用范围适用于本公司与产品质量有关的所有人员,包括公司领导、中层干部、技术管理人员、生产班组和操作工人等。3 职责3.1 综合管理部是人力资源管理的归口部门,负责编制培训计划和组织实施。3.2 有关部门负责提出培训需求,协助综合管理部组织实施。4 工作程序4.1 岗位能力确定4.1.1综合管理部组织各部门确定从事影响产品质量工作的各岗位人员所必要的能力,见人员岗位任职要求,并配备与岗位要求相适应的人员。各部门负责人随时可组织对本部门员工进行考核或评价。4.1.2 部门负责人对不能胜任本职工作的人员,需及时安排培训并考核,或采取转岗等方式使其具备的能力与承担的工作相适应。4.2 培训的计划的制定综合管理部征求各有关部门意见以及顾客要求的基础上识别培训需求,制定培训计划,报管理者代表审核,总经理批准后实施。4.3 培训的实施4.3.1培训方式a、本公司内部培训,如岗前培训,岗位知识培训、操作示