人员急救应急预案一、突发事件类型及规模预测类型规模预测重点防护对象可能影响人数受伤、病人处理影响较小施工人员10人以内“120”是急救电话,无论在何时何地发现危重病人或是意外事故,都可拨打“120”,要讲清楚病人的性别、年龄、目前的状况(如神志不清、昏倒在地、大出血、呼吸困难等)、发病时间、过程、用药情况以及过去的病史;意外事故还需要说明伤害性质、受伤人数、详细地址、电话号码以及等待救护车的确切位置。二、应急处置程序1、当员工发现顾客在分公司受伤或突发急症时,应及时通知对口领导(部门经理或厅经理),并维持好现场的秩序,防止造成混乱。2、对口领导(部门经理或厅经理)到达现场后,立即组织人员将伤病员转移到适当的地点,隔离无关人员,及时将情况汇报上级领导。汇报内容应包括事故发生的时间、地点、部位、简要经过、疾病急救人数和已采取的应急措施等。3、根据伤病员的情况决定是否拨打“120”急救中心电话,在可能的情况下通知其家人和所属单位。如无法得知或无法通知伤病员家属和单位,则向当地派出所报警。4、唯有受过急救训练者方可为伤者急救,否则不可