住院、门诊患者满意度调查表(共2页).doc

对江镇卫生和计划生育服务中心住院患者满意度调查表患者同志：您好！为进一步加强对江卫生院管理，改进医院就医环境，不断提高医疗服务质量和水平，使医疗服务更加贴近群众、贴近社会，提出您的宝贵意见和建议，我们表示感谢！（可划“”） 服 务 项 目满 意基本满意不 满 意1对办理入、出院手续是否方便的满意程度。 2对初入病房时医务人员接待您的满意程度。3对病房整洁程度的满意程度。 4对医院收费的满意程度。5对医务人员回答问题的满意程度。6对护士护理工作（如发药、清洁护理等）的满意程度。7对护士操作技术（如打针、换药等）的满意程度。8对需要医务人员到病房，医务人员能否及时赶到的满意程度。9对药房人员服务态度的满意程度。10对收费室人员服务态度的满意程度。11对检验科人员服务态度的满意程度。12对B超声、心电诊断人员服务态度的满意程度。