保安员处理问题的原则和方法一、 原则：保安员在工作中处理问题时应维护服务单位的安全和利益，同时应遵循依法办事，执行政策，不循私情以理服人的原则。二、 方法：对不同性质问题要采取不同方法处理。1对一般违反法规和管理规定的问题，如民事纠纷，可通过说服教育的办法解决，主要是分清是非，耐心劝导；对一时解决不了又有扩大趋势的问题，可尽力劝解，把问题引向缓和，千万不要把矛盾激化，不利于解决问题。2 处理问题时坚持教育与处罚相结合的原则，如违反情节轻微，可当场予以教育，或协助所在单位、家属进行教育；如需要治安处罚的则报警控制交公安机关处理。3违反其他厂纪厂规、行政规定的，交人事、行政机关协调处理。对于犯罪行为，应及时予以制止，并有权利把犯罪分子驱逐报警或扭送公安机关。保安员工作要求外塑形象、内强素质1岗前自我检查，严格按照保安公司规定着装，仪表仪容整洁端庄，精神状态饱满。2上岗前不得饮酒和吃异味重的食物，执勤时不得随意抽烟，吃零食，看书报，不得与他人闲聊、乱开玩笑（言多必失）。 3 袖章、肩章、领带、对讲机佩戴要整齐。执勤时精神要饱满，微笑真诚，使人感到
