PC桌面项目运维方案(共54页).doc

桌面维护方案项目实施方案客户名称: xxx签约日期: xx年xx月xx日项目名称: xxx2013-2014年度桌面设备维护xxx公司xx年xx月xx日目录第一部分：项目概要21.项目背景22.项目目标23.项目服务范围4第二部分：项目人员配备51.项目团队人员架构52.项目成员工作职责53.项目团队工作与运维体系7第三部分：项目资源配备81.项目硬件资源需求82.项目软件资源需求8第四部分：项目实施进度安排91.项目服务进度表92.项目服务实施内容9第五部分：项目预计成果展示10第六部分：项目服务管理计划11第七部分：附件12第一部分：项目概要1. 项目背景.2. 项目目标l 提供专业维保服务针对本次维保服务，我们公司会为客户提供专业维保服务：通过日常维护，保证维保范围内设备的正常运行；当设备一旦报障故障时，能及时进行响应，对故障进行诊断、分