培训教材保洁人员岗位职责1 目的明确保洁部构成及各岗位职责，确保职责得到有效的沟通2 范围本公司保洁部。3 职责3.1项目负责明确保洁部架构的搭建，明确岗位分工及岗位工作内容，编制保洁部各岗位的职责。3.2保洁部人员负责按规定要求履行职责。4 工作程序4.1保洁部管理架构 保洁部由项目负责人、保洁主管、保洁领班、保洁员组成。4.2保洁主管的岗位职责4.2.1 对项目经理负责，全面管理本部门的日常工作，同时，按照公司的管理目标，拟定工作计划，组织各项清洁保养服务的具体工作。4.2.2对所管辖的公共区域的面积及附属物、公共设施进行记录，拟定物业保洁实施方案，做好人员调配和分工。4.2.3 每日对所管辖区域进行巡视检查，监督各项工作的完成情况，发现不足之处及时组织清洁返工。4.2.4 每日对员工出勤、仪表仪容、礼貌用语进行必要的检查。现场督导员工的工作质量，并对其不足之处提出必要的批评并进行纠正和指导。观察和掌握员工的工作情绪，做好员工的思想工作。4.2.5建立和完善部门管理制度，实行规范化、科学化的管理。4
