信恒CRM呼叫中心操作手册crm(共37页).doc

上传人：晟*** 文档编号：6338413 上传时间：2021-08-30 格式：DOC 页数：37 大小：1.50MB

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信恒CRM呼叫中心操作手册一前言：2二客户管理：21功能说明：22界面操作说明：2三联系人管理：41功能说明：42界面操作说明：4四联系记录管理：51功能说明：52界面操作说明：5五成交记录：61功能说明：62界面操作说明：6六客服管理：71功能说明：72界面操作说明：7七操作权限管理：71功能说明：72界面操作说明：8八分类设置：101功能说明：102界面操作说明：10九任务设定：111功能说明：112界面操作说明：11十日志查看：121功能说明：122界面操作说明：13十一数据库维护管理：141功能说明：142界面操作说明：14十二登陆操作：151功能说明：152界面操作说明：15十三主界面操作说明：171菜单区说明：182状态区说明：193业务分类区：194简单信息区：23

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