保洁服务工作应急方案一、目的对影响商厦区环境卫生的意外情况制定应急处理措施,为业户提供始终如一的清洁服务。二、适用范围商厦出现的突发性火灾,污雨水井、管道、化粪池严重堵塞,暴风雨,户外施工,新入住住户装修期间等。三、应急措施1、发生火灾后(1)救灾结束后,保洁班长组织全体保洁员参加清理现场的工作。(2)用垃圾车清运火灾遗留残物,打扫地面。(3)打扫地面积水,用拖把拖抹。(4)检查户外周围,如有残留物一并清运、打扫。2、污雨水井、管道、化粪池堵塞,污水外溢(1)维修工迅速赶到现场,进行疏通,防止污水外溢造成不良影响。(2)该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿故障点,协助维修工处理。(3)将从污雨水井、管、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车,避免造成第二次污染。(4)疏通后,保洁人员迅速打扫地面被污染处,并接水管或用桶提水清洗地面,直到目视无污物。3、发生暴风雨后(1)暴风雨后,保洁人员及时清扫各责任内所有地面的垃圾袋、纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物。(2)发生塌陷或大量泥水沙溃至路面、绿地,保洁人员协助管理