保洁部管理制度 1.0 目的明确员工的行为准则、纪律准则和工作准则,确保服务品质的一致性。2.0 适用范围:各管理处保洁部全体员工。3.0 管理内容3.1 保洁员行为准则3.1.1 遵守公司管理制度,按员工手册规定的内容严格要求自己。3.1.2 著工作装,提前签到或打考勤卡,按时到达工作岗位,不准提前离岗或脱岗;严禁代人打卡和涂改考勤卡。3.1.3 所有员工不得烫发染发,着装仪态等必须符合公司要求。着工作装工作期间,不准佩戴任何饰品饰物;不准著高跟鞋和带铁钉的鞋子;不准留长指甲和涂色在指甲上。3.1.4 不准拉帮结派、背后议论;不准相互打听小道消息;不准讲粗话、脏话。3.1.5 在工作岗位或公共场所,员工须注意自己的姿势与形象,不准袖手、背手、胸手和兜手;不许有挖耳、抠鼻、梳理头发等不雅行为。3.1.6 行走要迅速,并注意两人成排,三人成列,严禁勾肩搭背、嬉笑打闹、挽手而行;与客人相遇时应靠边而走,不得从客人中间穿行。3.1.7 在行经的路途,看见烟头、纸屑或其它杂物等,应主动拾起或作及时处理,严禁“视而不见”;若发现有人