社区卫生服务中心2012年“三好一满意”活动实施方案为落实卫生部和省卫生厅关于2012年在医疗卫生系统开展“三好一满意”活动，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，争创人民满意服务中心，结合我服务中心实际制定本方案。 一、工作目标紧密结合深化医药卫生体制改革和创先争优活动，以人为本，以病人为中心，着力提升医疗服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，加强行业作风建设，进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题，保障人民群众健康权益，促进社会和谐。二、活动主题服务好 质量好 医德好 群众满意三、组织机构领导小组组 长：组 员：四、主要目标深入推进“三好一满意”活动，全面提升服务质量和水平，有效缓解群众看病难、看病贵问题，树立行业新形象，达到“服务好、质量好、医德好，群众满意”的目标。（一）服务好。服务态度热情周到，服务行为文明规范，服务流程科学合理，服务措施便民利民，服务环境舒适安全，服务信息公开透明。真正做到以人为本、以患者为中心，时时处处为患者着想，为患者提供便捷、高效、温馨的医
