信息系统项目管理师分类模拟题项目沟通管理(共3页).doc

项目沟通管理 (1)由n个人组成的大型项目组，人与人之间交互渠道的数量级为 (1) 。 An2 Bn3 Cn D2n 答案 (1)A 分析 一般来说，由n个人组成的项目团队，其沟通渠道数为n(n-1)/2，即其数量级为 n2。 (2) (2) 不属于沟通管理的范畴。 A编制沟通计划 B记录工作日志 C编写绩效报告 D发布项目信息 答案 (2)B 分析 在信息系统项目中，各项目干系人包括项目组成员之间、项目组之间、项目组与客户之间往往缺乏充分有效的沟通和信息的共享。项目沟通管理包括沟通计划编制、信息分发、绩效报告、项目干系人管理等过程。 (1)编制沟通计划：确定项目干系人的信息和沟通需求，即确定谁需要何种信息，何时需要，以及如何向他们传递。 (2)发布项目信息：以合适的方式及时向项目干系人提供所需要的信息。 (3)编写绩效报告：收集并分发有关项目绩效的信息，包括状态报